DateParty  דייט פארטי
תמיכה טכנית - דייט פארטי (dateparty)
שורה חדשה
תמיכה טכנית

לפניך מוצגים מספר שאלות נפוצות אשר נשאלו בעבר על ידי המבקרים, לכן חשוב שתקרא שאלות אלו בעיון לפני שהינך פונה למערכת מפני שסביר להניח כי התשובה לשאלתך מוצגת בדף זה.


כיצד מבטלים מנוי?

על מנת לבטל את המנוי יש ליצור קשר בטלפון 073-2190745
כמו כן, ניתן לשלוח בקשה לביטול המנוי לדואר אלקטרוני : [email protected]
בצירוף שלושת נתוני האימות הבאים: 4 ספרות אחרונות של כרטיס החיוב, מספר חבר באתר ומספר תעודת זהות.

האם כל אחד יכול לראות את הפרטים האישיים שלי.

בהחלט לא! הפרטים האישיים המזהים: שם משפחה וכתובת נשמרים במערכת ואינם מועברים לגולשים. פרטי ההתקשרות שלך (מספר טלפון, דואר אלקטרוני ומסר אישי) חסויים למשתמשים אחרים, אלא אם בחרתם למסור אותם למשתמש אחר בעצמכם.

איך מחפשים בני זוג?

קיימות מספר דרכים:
א) מגדירים את המאפיינים המבוקשים של בן/בת הזוג ב "חיפוש מתקדם" ולוחצים על כפתור חפש.
אם כבר הגדרת את המאפיינים המבוקשים ואין ברצונך לשנותם הינך יכול להכנס ישירות לעמוד "התאמת בן/בת זוג" ולצפות בדף תוצאות החיפוש.
ב)ניתן לחפש בן/בת זוג באמצעות ה"חיפוש מהיר" שנמצא בלובי.
ג)ניתן לפנות ישירות לחברים מתאימים ישירות מהלובי (נמצא בצד ימין באמצע).
ד)ניתן לפנות ישירות לחברים און ליין ישירות מהלובי (נמצא בצד שמאל באמצע).
ה)ניתן לפנות ישירות לחברים, וזאת, במידה ונמסר לך מראש מספר החבר שלא/שלה. מהלובי (נמצא באמצע).

איך יוצרים קשר עם משתמשים אחרים?

ניתן ליצור קשר עם משתמשים אחרים בשני אופנים:
א) מבצעים "התאמת בן/בת זוג" ראה הסבר בדף זה למעלה.
ב) במידה ומשתמש אחר פנה אליכם, ניתן להחזיר לו תשובה מתוך כפתור
"חברים פונים".

אילו חברים נמצאים בטבלת חברים פונים?

בטבלת חברים פונים נמצאים חברים אשר ראו אתכרטיס החבר שלך וביקשו ליצור עימך קשר.

אילו חברים נמצאים בטבלת רשימת קשר?

בטבלת רשימת קשר נמצאים כל החברים שהינך מבקש ליצור עימם קשר.

מה מייצג כל אחד מהאייקונים (הסימנים) בטבלת תוצאות החיפוש?

א)גולש אשר בכרטיסו אייקון עם דמות והאות וי בצבע ירוק הינו חבר בעל מנוי באתר להזכירכם, כי גולש בעל מנוי יכול לצפות בפרטי ההתקשרות של גולשים שחשפו בפניו את פרטי ההתקשרות שלהם גם אם אינם מנויים ולהיפך.
ב)מעטפה סגורה עם חץ ירוק (קיים רק ב"רשימת קשר" וב"חברים פונים") - אתה האחרון שצפה הפנייה.
ג) מעטפה פתוחה עם לב אדום (קיים רק ב"רשימת קשר" וב"חברים פונים") - בן/בת הזוג צפה/תה אחרון/ה הפנייה.

איך מוחקים חברים מטבלת "רשימת קשר" או "חברים פונים"?

ניתן למחוק חברים מטבלת "רשימת קשר" או "חברים פונים" על ידי סימון תיבת המחיקה (מצד שמאל למעלה) של החבר בדף התוצאות (ניתן לסמן חבר אחד או יותר) ואז ללחוץ על כפתור "מחיקת חברים שסומנו" הנמצא בחלק העליון והתחתון של הטבלה.

בטבלת "רשימת קשר" מה מסמל התגובות של "מעוניין/ת"?

א)מעוניין/ת: - ז"א שהחבר/ה טרם הגיב/ה לפנייתך, לכן אין המערכת יודעת אם החבר מעוניין בקשר או שלא.
ב)מעוניין/ת: - ז"א שהחבר/ה הגיב/ה לפנייתך.
ב)מעוניין/ת: - ז"א שהחבר/ה מחק/ה את פנייתך מטבלת ה"חברים פונים" שלו.

כיצד אני מעדכן את הפרופיל האישי שלי?

הכרטיס האישי שלך הוא חלון הראווה שלך!
באפשרות לעדכן את כל פרטיך מדף "פרופיל אישי (למעט שנת לידה).
מומלץ לעבור ולרענן את הפרופיל מעת לעת.
כדאי להוסיף תמונה ולעדכנה לעיתים קרובות ניתן להוסיף עד שש תמנות, תמונה ראשית ועוד חמש תמונות משניות.

אין אני מעוניין/ת שגולשים מסויימים יפנו אליי. איך אני מגדיר זאת?

כל שעליך לעשות זה להגדיר בדף "רשימה שחורה" (הנמצא ב"פרופיל אישי" מצד ימין) מי אינך מעוניין/ת שיפנה/שתפנה אליך.

אנו תקווה כי ענינו על שאלותיך.
במידה ויש לך שאלות נוספות אנו נשמח ולענות על כל
שאלה שתציג בפנינו על מנת שלא תתקל בקשיים כלשהם
במהלך ביקורך באתר.

במידה ויש לך שאלות, בקשות או תגובות
אנא שלח אלינו דואר אלקטרוני לכתובת [email protected] ואנו נענה לפנייתך בהקדם.